เมื่อคุณเริ่มต้นใช้งาน
ตลาด ครั้งแรก คุณจะพบปัญหาว่าคุณไม่สามารถซื้อของในตลาดได้
ปัญหานี้เกิดจากคุณยังปลดล็อกเงื่อนไขต่างๆ ของตลาดไม่ครบถ้วน ซึ่งคุณสามารถศึกษาการแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้จากบทความนี้
ปัญหา : คุณต้องมีการสั่งซื้อบน Steam อย่างถูกต้องในช่วงเวลา 1 ปี 30 วัน โดยไม่มีการดึงเงินกลับหรือข้อพิพาทในการชำระเงิน / You must have a valid Steam purchase that is between 30 days and a year old with no recent chargebacks or payment disputes.
วิธีแก้ไข : เติมเงิน Steam Wallet $5 หรือ 200 บาท เข้าไอดีแล้วรอให้ครบ 30 วัน (หรือประมาณ 31 วัน) ครั้งแรกจำเป็นต้องรอทุกคน ไม่สามารถขอให้ Steam Support ช่วยให้ไม่ต้องรอ หรือลดเวลาลงได้ และถ้าเติมน้อยกว่านั้นจะไม่ถูกนับถอยหลังด้วย และต้องซื้อเกมหรือไอเทมด้วย ซื้อด้วยราคาเท่าไหร่ก็ได้ หากไม่รู้ว่าจะซื้อเกมอะไร ให้กดซื้อจากลิงค์นี้
http://bit.ly/1mPZZPo คำแนะนำ : หลังจากเติมเงินและซื้อเกมหรือไอเทมแล้ว 1 ชั่วโมง ให้เข้าตลาดมาตรวจสอบด้วย ถ้าถูกต้องจะมีแจ้งวันที่จะสามารถใช้งานตลาดได้ที่บรรทัดสุดท้าย
คำถามที่พบบ่อย : ทำไมรอแค่ 30 วัน ไม่ใช่ต้องรอ 1 ปี 30 วัน >>> Steam แปลเป็นภาษาไทยแล้วแปลผิดพลาด
ปัญหา : บัญชีของคุณถูกจำกัด / Your account is limited.
วิธีแก้ไข : เติมเงิน Steam Wallet $5 หรือ 200 บาท
คำแนะนำ : หลังจากเติมเงินแล้ว ให้ Restart Steam 1 ครั้ง (รีสตีม) แล้วลองตรวจสอบดูอีกครั้ง
ปัญหา : บัญชีของคุณต้องถูกปกป้องโดย Steam Guard เป็นเวลาอย่างน้อย 15 วัน / Your account must be protected by Steam Guard for at least 15 days.
วิธีแก้ไข : ยืนยัน Email ของคุณให้เรียบร้อย หรือเปิด Steam Guard ตามขั้นตอนนี้
คำแนะนำ : เปิด Steam Guard แล้วห้ามปิดเด็ดขาด ถ้าปิดการใช้งาน ต้องรอ 15 วันใหม่ทันที
ปัญหา : คุณกำลังเข้าสู่ระบบมายังตลาดด้วยอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับการปกป้องจาก Steam Guard เป็นเวลา 7 วัน
วิธีแก้ไข : กลับไปใช้งานคอมเดิมที่ Login เกิน 7 วันเอาไว้ก็จะสามารถใช้งานได้ปกติ ยกเว้นว่าคอมที่คุณใช้งานนั้นเสีย ลงวินโดว์ใหม่ หรือลงโปรแกรม Steam ใหม่ จำเป็นต้อง 7 วันโดยไม่มีทางเลือกอื่น
ปัญหา : เติมเงินเกิน 30 วันแล้ว ยังไม่สามารถใช้งานตลาดได้
คำแนะนำ : ตรวจสอบว่าท่าน ได้ซื้อเกมหรือไอเทมแล้วหรือไม่ หากยังและไม่รู้ว่าจะซื้อเกมอะไร ให้กดซื้อจากลิงค์นี้
http://bit.ly/1mPZZPo แต่หากซื้อแล้วทีมงานแนะนำให้ทีมงาน Steam Support เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป
* ปัญหาอื่นๆ ที่ทำให้ไม่สามารถซื้อสินค้าในตลาดได้เช่นกัน ได้แก่ การเปลี่ยนอีเมลล์ Steam, การเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ หรือ การโดนแบนจากระบบ การแก้ไขให้คุณทำตามคำแนะนำของในหน้าตลาดครับ